大家在使用盛钱包POS机的时候肯定会遇到各种各样的原因导致的故障,下面就给大家讲一下盛钱包POS机主机故障的排查方法。
一、盛钱包POS机显示屏幕不亮:
1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启;
2、如是分体机具,请将手柄放置在底座上;
3、请关闭电源开关并拔去电源线,待15秒后重新接上电源线并开启电源开关,重启POS机。
二、盛钱包POS机刷卡没有反应:
1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确,请平稳、匀速地刷卡;
2、请重新启动机器,检测机器是否死机;
3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损,可另换一张卡测试一下;
4、若所有卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。
三、盛钱包POS机键盘没有反应:
1、请检查是否有个别键盘被卡住,建议每个按键都按一遍;
2、请检查机具是否处于“锁定”状态,如果是,请解除锁定;
3、如果是密码键盘故障,请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
四、盛钱包POS机显示MAC错误:
请先做“签退”操作,再做“签到”操作。
五、盛钱包POS机显示PINPAD错误:
请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
六、盛钱包POS机显示PINKEY不符:
1、请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器;
2、先做“签退”操作,再做“签到”操作。
如果没办法解决,也可扫描下方二维码,添加客服微信,询问解决方法。